POINT OF PRINTER

Muy mal la posventa con Epson, si yo le compré el producto a (el punto de la impresora ) se supone que ellos son los que me tienen que gestionar la garantía , y me ponen a llamar a líneas que no contestan , y me dicen que ellos me gestionaran la garantía pero que se puede demorar hasta un mes. Muy decepcionante

Compré un equipo hace 2 años, no tenía conocimiento les indiqué que necesitaba que el equipo fuera rápido, al año se le actualizó el Windows y ya no sirve se queda pegado y que necesita disco sólido porque es Intel, eso no me lo dijeron o me lo advirtieron para adquirir mejor otra máquina. Me desilucionaron

Pesimo servicio, mi impresora lleva mas de tres semanas allá y no me han dado una solucion porque ni la han revisado

La experiencia que tuve en el establecimiento fue decepcionante debido a la falta de atención y actitud poco profesional por parte de la empleada Heidy. Durante mi visita, ella estuvo distraída hablando por celular. La atención al cliente que recibí fue deficiente.

Además de la falta de atención y profesionalismo, noté que la actitud de la empleada Heidy era prepotente y parecía no tener interés en trabajar o atender a los clientes. Su comportamiento me hizo sentir incómodo y no valorado como cliente. Espero que en el futuro, los empleados del establecimiento tomen en cuenta la importancia de brindar un servicio al cliente de calidad.

Agradecida 100 por ciento con ustedes, la atención, la asesoría el compromiso que tienen como empresa la entrega oportuna de sus productos muchas gracias, recomendados totalmente

Aquí encontramos mucha tegnologia entre muchas cosas son especialistas en impresoras laser, impresoras de tinta, también encontramos consumibles como las tintas para recargar las impresoras, portatiles también encontramos aquí

No lo recomiendo no tienen buena atención al cliente ni manejo de devoluciones cambios quejas reclamo pésimo servicio

Pésima la experiencia en el punto de la impresora sede C. C. Monterrey.
No me ayudaron a solucionar eficacia de un producto que compré, no hacen devolución del dinero y obligan a sus clientes a tener el dinero retenido en la tienda cuando aún así ya no se quiere ningún producto de la tienda.
La gerente fue muy prepotente, no ayudó a buscar soluciones, no fue de ayuda y mucho menos sabe de atención al cliente.
No recomiendo la tienda, muy mala atención.

Muchas gracias chicos quedé feliz con el servicio todo me llegó en perfecto estado, los super recomiendo, totalmente confiables y responsables que es lo importante en este momento en redes que todo llegue súper bien

Muy mala atención, no tienen tienen buen servicio al cliente, ocultan a los clientes la información de cambios y devoluciones.
No lo recomiendo, pésimo servicio

No es un tienda seria, no son comprensibles cuando uno tiene un razón valida y no devuelven el dinero.

No recomiendo para nada, la compra de cualquier producto en le punto de la impresora, Pésima Atención al cliente, se adquirió una impresora de la marca Epson, la cual salió con un problema de fabrica, solicitamos la devolución del dinero y no lo quisieron devolver, me toco asumir costos de envío y de regreso, bastante honorosos (vs el precio de la impresora), por una impresora que vendieron mala, y para colmo pésima atención al cliente, lo envía de un teléfono al otro, si solucionar. Cero recomendado.

Pesimo servicio, llevar una impresora a un establecimeinto, reparar o realizar mantenimiento, comprarles los insumos para el manejo de esta, y que despues de todo esto se lleve a garantia y te salgan con que si las tintas no son originales no sirve el arreglo? Y entonces por que demonios venden la tinta generica? Por que no advierten esto a la entrega del equipo? Eso es robar y robar con ganas

Excelentes precios en impresoras y suministros. También recomiendo que validen la página web de este negocio donde pueden conocer todo lo que se vende, además de los precios. En el local se puede pagar con tarjeta débito, crédito y efectivo. Recomiendo altamente este negocio por su seriedad, trayectoria y originalidad de los productos.

Personal muy comprometido con la Empresa. Atención rápida e idónea acorde a sus necesidades. Lo anterior es válido para las reparaciones de impresoras y cumplen con el horario. Felicitaciones.

El mejor lugar para llevar tu valiosa impresora, sin temor que le saquen repuestos y recibes una atención y servicio de lujo. Personalmente como técnico que soy siempre llevo mis impresoras allí porque además te dan garantía del trabajo.

Excelente lugar para la compra de computadoras portátiles con buenos precios y buena atención. Recomiendo bastante este lugar.

Excelente servicio, atención, compre un portátil y me explicaron muy bien cual se acomodaba a mis necesidades. Recomendado el lugar.

Excelente servicio.calidez en la atención.ayuda telefónica.y lo más importante te reciben con una sonrisa.

Compré una impresora que se ha dañado dos veces y me dicen que para que funcione bien debo usarla 6 veces a la semana a color, información que no comparten ni en su página web, redes sociales, ni en Rappi. Me cobraron el arreglo aunque legalmente deben pagar ellos porque se encuentra en el tiempo de garantía y se niegan a hacer la devolución del dinero. Tuve que poner una demanda con la SIC. Eviten perder su dinero y tiempo NO COMPREN EN EL PUNTO DE LA IMPRESORA