Clínica las Vegas

Tiempo de respuesta de los medicos de urgencias va por 57 minutos y sigue contando, nada que aparece el medico y urgencias esta csi vacio. Vamos a ver cuanto mas se demora en aparecer el medico.
Despues de 1 y 20 minutos de espera aparecio la doctora, nos atendió bien pero ya veo q el problema es el tiempo de respuesta de los doctores.
Despues del tratmie to vuelve y juega el mismo proble.a, los tiempos de respuesta de los medicos, una vez q terminaron el tratmiento la doctora dijo q iba a firmar la salida y llevamos 1 hora y 30 minutos esperando q el doctor q recibió turno aparezca a reevaluar para firmar la salida, y no aparece aun, ya veremos cuanto tiempo mas les toma pasar por aqui. Si tienen una urgencia les recomiendo ir a otro lugar, aqui no es para urgencias!
3 horas para firmar un aalt medica y quotar un cateter y no han podido, la ineficiencia de esta clinica da pena total! Son lo mas inepto q existe!

Es lo peor. Malísima atención, malísima la calidad humana. Definitivamente en la clínica las Vegas si demuestran que lo que hacen no es su pasión. Son asquerosos

La verdad es primera vez que consulto y me parecio ademas del trauma que tenia muy traumatico ya que me mandan por remision por fractura delicada y ellos acepta solicitud de remision pir que segun tenian cama disponible, al llegar a el lugar la respuesta es que no contaban con ninguna dispinible y que me tocaba esperar en un pasillo que el doctor iria a revisarme y dictaminar paso a seguir que no debia consumir alimentos por que lo mas posible era la cirugia cosa que se fue extendiendo desde las 7 de la mañana hasta las 2 de la tarde que el especialista aparece, se lleva la radiografia dizque para mirar cual era la situacion cabe aclarar que no hubo revision alguna solo el se llevo el disket y que ya volvia luego de2 horas mas tarde vuelve me mira sentafa en el pasillo en silla de rudas con mi pie colgadome dice que esepie asi no le sirve y solo por mirada me dice que no me puede operar por que segun el din mirarme el pie lo tenia muy hinchado que me fuera para mi casa que tenia 8 dias maximo para deshincharme y que en ese lapso de tiempo me estarian llamando para la cirugia que eso no pasaba de ese tiempo que mientras tanto agilizara mis examenes y autorizaciones me fui a mi casa ese dia y el otro dia la niña de urgencias se comunica con mi esposo que no hiciera nada que todo lo manejarian internamente tanto examenes como cirugia, cosa que cuando se cumplieron 8 dias me llaman y me dicen que si ya autorice en mi eps los examenes cuando ellos habian dicho algo diferentey me dan cita con anestesiologo el 3 de octubre y que tengo que tener mis examenes vigente para presentarlos y si efectivamente tuve la tele consulta hable con el anestesiologo y el dice que todo perfecto que ya lo demas es con cirugia pero hasta el momento nadie se acomunicado entonces decidi llamar y la respuesta es que debo tener paciencia que mi caso esta en auditoria cosa que ni entiendo que significa y nadie me sabe explicar que de todas maneras estan colapsados o que otra es que el especialista tiene una sub especializacion y por eso estaba muy ocupado o que otra era que depronto no habia quirofanos disponibles y yo me pregunto si no tenian espacio y profesionales disponibles por que recibieron la remision? Me parece una falta de respeto a los usuarios.

La única clínica en la que te cancelan una cirugía el mismo día estando en la sala de espera. Encima ni siquiera te reprograman. Todo mal.

Muy mala atención, las citas las dan cada 3 meses
La señora morena que da las cita en el 101 trata mal a las personas de tercera edad y siempre tiene una actitud grosera para todas las personas, no da la información completa y hace todo de mala gana

I got bitten by a dog in Minca and needed a rabies vaccine.
Though I came on Sunday I received a tetanus vaccine on the same day. The day after my rabies shots were scheduled.
Doctors and nurses are professional and helpful. Though I don’t speak Spanish I was treated with patience and care.

Terrible service, we had to wait over 8 hours while one of the doctors and staff were rude.

Terrible servicio! Tuvimos que esperar más de 8 horas, algunos doctores y trabajadores algo mala clase y rudos con las personas

Llegué por urgencias con fractura de clavícula, me controlaron el dolor y me programaron para cirugía al siguiente día, todo el personal me atendió muy bien

Fuimos a 4 clínicas y no nos quisieron atender por múltiples factores, ingresamos a la clínica Las Vegas por urgencias a eso de las 21: 00 horas y por fin nos atendieron, nuestro proceso duró unas 3 horas, a las 00: 00 ya estábamos de salida.

Es un lugar limpio, bien decorado, instalaciones con buena iluminación, buena atención por parte del personal, adentro hay cafetería y cajero, la cafetería de Lolita, algo costosa pero buena atención y buenos productos, el punto de pago del parqueadero fácil de manejar, hace bastante frío en las noches

(No dejan ingresar mascotas a las instalaciones, únicamente al parqueadero)

Gracias por su apoyo en la cirugia de mi señora madre y en especial los cuidados de las enfermera pero en especial de una excelente enfermera Cristina Restrepo que sólo compartiendo en un solo turno con su trabajo deja ver su amor por el arte de cuidar a los pacientes y de hacer las cosas bien

Pésimo servicio, llevo llamando mas de 1 semana para una cita de mi abuelo de 74 años y nunca contestan

Es increíble la imposibilidad de esta clínica para agendar citas de forma virtual. Tienen un chat que no sirve para nada hace dos meses, un formulario en su página web del que jamás se obtiene respuesta y una línea telefónica en la que he pasado casi tres horas esperando que me respondan y no lo hacen. Muy pocas personas pueden ir a sacar su cita de forma presencial, la mayoría tenemos que trabajar; se supone que para eso existen los canales de comunicación, pero esta clínica vulnera y hace imposible que muchas personas podamos acceder al servicio de salud. Recuerden que negar el servicio no es sólo decir que no, también es poner todos los impedimentos posibles para que las personas desistamos. Y eso es un delito. Ojalá esto mejore pronto.

Pésimo servicio, más de cinco horas esperando y nunca nos atendieron, un dolor abdominal con sospecha de apendicitis, nos tocó ir a otra clínica con más calidad de atención

Voy por atención prioritaria o de urgencias por un dolor de oído de mi hijo. Lo primero que piden es pagar, antes de cualquier cosa. Lo ve el doctor por encima y le dice que no puede hacer nada, que no ve nada en el oído. Que luego si no le pasa busque un otorrino. Y salida. Deverdad piensan que uno madruga a una urgencia por deporte? Si en el triage ven que no es necesario no le hagan perder a uno 70 mil pesos para nada. Porque no le pusieron algún medicamento? O pidieron Inter consulta con otorrino? Sin dormir de dolor e incomodidad y no es nada? La fácil medio ver y a casa… Si no pueden atender esa clase de urgencias desde el principio no permitan que paguen ni ingresen. Ahora tengo que acudir a otro lado a ver dónde le calman la incomodidad y el dolor. Y volver a pagar.

Fui victima del cambiazo en el punto de pago de parqueadero de la clinica las vegas. Le di un billete de 20 mil pesos al
Cajero y estaba esperando mi devuelta, cuando me dice que le di fue un billete de 5 mil pesos y me muestra un billete de 5! Sabiendo que le di uno de 20, se enojo cuando le dije que era uno de 20! No me devolvio mi dinero! TENGAN CUIDADO

Wonderful clinic. Most of my health check-ups are done here. They offer services from 'ear nose and throat' to 'heart'.
Plenty of on-site parking, and several cafeterías on site.

Me tomó 17 minutos en la línea para que me contestaran para pedir un examen del corazón y cuando por fin contestan, tienen disponibilidad para marzo. Es de risa. Un examen tan importante y con mas de un mes de espera.

Pesimo servicio por parte del personal medico, mas de 2 horas sin que se nos atienda. Mientras tanto los medicos se divierten con sus dispositivos celulares.

Mil y mil gracias a Clínica Las Vegas y todos sus profesionales y colaboradores del área de urgencias, no me pudieron haber atendido mejor mil y mil gracias gran diferencia con cualquier otro centro de urgencias, seres con gran calidad humana desde la portería hasta la parte más interna de la clínica. Muchas bendiciones!

Es imposible solicitar una cita a través de los números telefónicos, horas intentando y no contestan y cuando contestan el conmutador cuelgan el teléfono.que PESIMO servicio.y los directivos ni cuenta se darán.